Montag Designの商品は少量生産および受注生産の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、以下の場合には返品または交換を承ります。

• 商品に初期不良や破損が確認された場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

その際は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。状況を確認のうえ、返品または交換の手続きをご案内いたします。

予約商品について

予約商品は、ご注文が確定した時点で工場への発注を行います。そのため、ご予約後のキャンセルはお受けできません。
発送までに一定のお時間を頂きますが、あらかじめご了承のうえでご注文ください。
万が一、弊社の事情により発送が不可能となった場合には、全額返金にて対応いたします。

・国内配送のみ対応しております。

・通常商品はご注文から 3〜5営業日以内 に発送いたします。

・ご注文いただいた商品は、サイズや内容に応じてクリックポスト・ヤマト運輸・日本郵便などを利用してお届けいたします。配送方法はお選びいただけませんが、全国一律送料450円（税込）を頂戴しております。

・予約商品に関しましては、配送サイズが異なりますので 800円（税込） を頂戴しております。

予約商品は、ご注文時に オフライン決済 をお選びください。
発送準備が整い次第、改めて決済のご案内を差し上げ、その後の出荷となります。
万が一、誤ってクレジットカード決済を選択された場合は、そのまま 前払い予約 として承ります。発送が不可能な場合には、全額返金にて対応いたします。